Política de privacidad

En resumen: esta web no tiene formularios ni recoge datos personales por sí misma. Sólo tratamos los datos que tú nos facilitas cuando nos escribes por WhatsApp, nos llamas o nos envías un correo, y únicamente para atender tu consulta, prepararte un presupuesto y, si lo aceptas, gestionar tu pedido.

1. Responsable del tratamiento

Responsable

ALYCEL PROMO & MERCH SLU

NIF

B88996251

Domicilio

Av. de España 17, Centro Empresarial, Oficina 2-11, Despacho i2, 28100 Alcobendas

Teléfono

650 77 29 62

Email

info@alycel.com

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilites al contactarnos: normalmente tu nombre, el de tu empresa, tu teléfono o email y la información sobre tu consulta (productos, cantidades, fechas, logotipos o archivos que nos envíes). Te pedimos que no nos envíes datos que no sean necesarios para tu consulta.

Al navegar por la web, el servidor en el que se aloja puede registrar de forma técnica datos como la dirección IP, el navegador y las páginas solicitadas, con fines de seguridad y funcionamiento. Alycel no utiliza esos registros para identificarte ni para hacer perfiles.

3. Para qué los usamos

• Responder a tu consulta y prepararte una propuesta o un presupuesto.
• Gestionar el pedido si decides hacerlo: producción, personalización, entrega y facturación.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables que correspondan.

No enviamos comunicaciones comerciales si no nos lo pides, ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos.

4. Base legal

• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, la ejecución del contrato (art. 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos).
• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• El interés legítimo en atender las consultas que recibimos (art. 6.1.f RGPD).

5. Cuánto tiempo los conservamos

El tiempo necesario para atender tu consulta y, si hay pedido, mientras dure la relación comercial. Después, sólo durante los plazos en que la ley nos obligue a conservarlos (por ejemplo, fiscales y contables).

6. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para preparar y servir un pedido podemos facilitar a fabricantes, talleres de personalización o empresas de transporte sólo los datos imprescindibles para ello (por ejemplo, la dirección de entrega).

Si nos escribes por WhatsApp, ten en cuenta que ese servicio lo presta WhatsApp (grupo Meta) con sus propias condiciones y política de privacidad, que pueden implicar transferencias internacionales de datos.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad escribiendo a info@alycel.com o por correo postal a la dirección del responsable. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Consulta también el aviso legal y la política de cookies.